Konflikte und schwierige Gespräche erfolgreich meistern

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About This Course

Smarte Kommunikation - Die besten Tools, um in schwierigen Situationen eine gute Lösung zu erreichen.

In diesem Online Kurs lernst Du smarte Kommunikation. Wie Du schwierige Gespräche erfolgreich führst und die Situation zu einem positiven Ausgang bringst. Dabei wirkst Du souverän und selbstbewusst.

Mein Kurs ist ideal für diejenigen, die gerne ein Rezept zur Hand haben möchten, um schwierige Gesprächssituationen konfliktfrei zu meistern. Er hilft allen, die um schwierige Gespräche am Liebsten einen großen Bogen machen möchten.

Die Methoden und Anleitungen habe ich mit Tipps und praktischen Übungen verknüpft. Dadurch führen sie sofort zu einem guten Gesprächsergebnis.

Ich bin Bettina Siegl, Psychologin und Lektorin. Ich beschäftige mich intensiv mit Kommunikation, Konfliktmanagement und dem Thema „Happiness@work“.

In persönlichen Coachings und als Trainerin vermittle ich Kommunikationskompetenzen, soziale Kompetenzen und Präsentationstechniken. In diesem Kurs vermittle ich nicht nur Wissen, sondern gebe praktische Kommunikationstipps, die funktionieren.

Du findest in diesem Kurs:

  • Die Vorbereitung eines schwierigen Gespräches.

  • Eine Anleitung wie du den Ablauf eines schwierigen Gespräches steuerst.

  • Eine Methode, die Du in jeder Gesprächssituation spontan anwenden kannst.

  • Die wichtigsten Gesprächsführungsmethoden und wie Du sie anwendest.

  • Wissen über Reizformulierungen.

  • Wissen über Spezialsituationen und Tipps zum Umgang mit Tränen und Aggressivität.

  • Die Wahrnehmung Deiner Situation und die Deines Gesprächspartners.

Egal, ob du Dich bereits mit Kommunikation beschäftigt hast oder nicht. Der Kurs vermittelt Grundlagenwissen und Du bekommst Tipps, die absolut hilfreich in jeder Gesprächssituation sind.

Dieser Kurs ist ideal, wenn Du die Ergebnisse Deiner Gespräche verbessern möchtest und wenn Du leichter und erfolgreicher kommunizieren möchtest.

Sei dabei und melde Dich an. Du hast eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie!

Ich freue mich auf Dich!

Liebe Grüße,
Bettina

  • • Du weißt wie Du schwierige Gespräche in beruflichen und privaten Situationen zu einem positiven Ausgang bringst.

  • • Du lernst in schwierigen Situationen und Konflikten eine Win-Win-Situation in der Kommunikation zu schaffen.

  • • Du kannst den Ablauf eines schwieriges Gespräches steuern.

Instructor

Profile photo of Bettina Eibler
Bettina Eibler

Ich bin Bettina Eibler, Psychologin und Kommunikationsspezialistin. Ich trainiere und coache seit 2009 Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter internationaler und nationaler Unternehmen.Bei meiner Arbeit lege ich größten Wert auf die Anwendung fundierter und praxisorientierter Methoden, die mich auch selbst überzeugt haben. Ich verwende unter anderem einen Mix aus:- Systemischen Gesprächstechniken aus der Kurzzeittherapie- Achtsamkeitstechniken- Ressourcenorientierte Methoden- Techniken aus der kognitiven Verhaltenstherapie-...

Review
4.9 course rating
4K ratings
ui-avatar of Sandra
Sandra
4.0
6 years ago

Man lernt die Theoretischen Grundlagen der schwierigen Kommunikation. Jetzt geht es nur noch darum, die Theorie in die Praxis zu übertragen.

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ui-avatar of Hans Scholen
Hans S.
4.0
6 years ago

Der Kurs hat mir sehr gut gefallen. Die Einheiten sind kurz das ist positiv und auch manchmal negativ denn hier und da hätte ich mir ein Beispiel mehr gewünscht.

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ui-avatar of Jan Meese
Jan M.
1.0
6 years ago

Der Kurs war bisher nur sehr oberflächlich.

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ui-avatar of Martin Stadtmüller
Martin S.
4.0
6 years ago

Den Kurs finde ich gut gemacht. Bettina Siegl präsentiert die Schritte zur guten Kommunikation sehr sympathisch, professionell, frei und lebendig. Die Bild, Text und Tonqualität sind sehr gut und auch die Infografiken finde ich sehr hilfreich. Für mich klingt die Stimme auch angenehm, so dass ich gerne zugehört habe.

Wenn jemand noch keine Vorerfahrung auf dem Gebiet hat, kann ich den Kurs sehr empfehlen.

Für Menschen die schon andere Bücher, Schulungen oder Videokurse zum dem Thema hatten, gibt es aus meiner Sicht nicht so viel Neues.

Ich gebe vier Sterne, da aus meiner Sicht noch etwas Verbesserungspotenzial besteht.
Im speziellen hätte ich mir mehr reale Beispiele gewünscht. Auch ein paar weitere Hinweise, wie man mit ungeplantem Verhalten des Gesprächspartners umgehen kann, wären sehr hilfreich. In anderen Kursen (zu etwas anderen Themen) gab es beispielweise kurze Einspieler, in denen zwei Menschen die Situationen zum besseren Verständnis nachgestellt haben. Mir hat dieses situative Erleben immer sehr geholfen, da man eine bessere Vorstellung des Themas bekommt.

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ui-avatar of Richard Pöschl
Richard P.
5.0
6 years ago

Die Inhalte dieses Kurses sind äußerst praxisnah. Egal ob für den Beruf oder für den privaten, persönlichen Bereich - es ist für alle Situationen was dabei. Es gibt natürlich Methoden deren Inhalte durchaus bekannt sind, jedoch erinnert dieser Kurs sehr gezielt daran und liefert hilfreiche Erklärungen und Praxisbeispiele. Dadurch ist die Anwendung im Alltag sicher häufiger und erfolgreicher. Für mich ein sehr gelungener Kurs.

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ui-avatar of Robert Bruenner
Robert B.
5.0
6 years ago

toller Kurs, sehr praxisbezogen und leicht umsetzbar, die Infografiken sind super im Alltag!

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ui-avatar of Walter Schmidt
Walter S.
4.5
6 years ago

Der Kurs ist super strukturiert und es ist sehr einfach den Inhalten zu folgen.

Aus meiner Sicht ein MUSS für Führungskräfte die Mitarbeitergespräche erfolgreich führen möchten

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ui-avatar of Martina Mittelberger
Martina M.
5.0
6 years ago

Sehr gut & verständlich erklärt! Angenehm zuzuhörn! Genügend Beispiele & Wiederholungen! Tipps sind im Alltag gut umzusetzen!

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