Analista de Help Desk

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About This Course

Obten experiencia práctica en técnicas de ayuda, domina y soluciona problemas de TI.

¿Quieres comenzar a construir tu carrera de TI desde una base sólida y convertirte en un especialista?

Tienes que empezar desde lo básico, necesitas dominar las computadoras y todo lo relacionado con eso, ¿Como funcionan?, ¿Como se comunican?, ¿cómo administrar? y, por supuesto, ofrecer soluciones, desde el punto de vista del hardware. Teniendo en cuenta la necesidad de aprender cómo se gestionan los usuarios a través de la red.

Esto es parte de lo que discutiremos aquí en nuestro curso, hablaremos sobre impresoras, redes y otras cosas importantes, donde garantizaremos que la información y los ejemplos proporcionados aquí maximizarán tú experiencia de aprendizaje al máximo. Por lo que la próxima vez que te encuentres en una entrevista para un puesto de Analista de Help Desk, tendrás más confianza, y una sólida comprensión al aplicar lo que aprenderás aquí.

Este curso esta estructurado a partir del conocimiento más básico requerido.

¿Estás listo para entrar en este mundo? ¿Deseas aterrizar tú próximo trabajo de TI? Aquí está la clave para eso, inscríbete ahora, y comencemos el viaje.

Te espero,

Beny

  • Este curso es para los que recien se inician en el mundo de los Help Desk

  • Comprender cómo funciona la computadora desde una perspectiva de hardware y software

  • Mejorar sus conocimientos y habilidades en el servicio de ayuda con consejos y consejos adicionales

Instructor

Profile photo of Beny Blanco
Beny Blanco

En el campo de la informática, poseo una experiencia de 20 años,  en diferentes áreas desde ser analista de Help Desk ofreciendo soluciones a usuarios  y sus diferentes problemas de informática al rededor del mundo, en empresas de tecnología y de petroleo, trabajando con aplicaciones como Directorio Activo o Windows Active Directory, Lotus Note, Zimbra, Aplicaciones Web, SAP, Microsoft Office...

Review
4.9 course rating
4K ratings
ui-avatar of Carlos Ignacio Gonzalez Rivera
Carlos I. G. R.
5.0
7 months ago

Muy bin explicado, hay algunos módulos que se escuchan muy bajo.

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ui-avatar of Andrés Aguilar
Andrés A.
5.0
7 months ago

Muy productivo y enriquecedor para mis conocimientos

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ui-avatar of Luis Gerardo Ynoñan Cachay
Luis G. Y. C.
4.5
8 months ago

Me agradó mucho la clase que se impartió, ya que contribuyó a reforzar los conocimientos que ya tenía sobre el tema

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ui-avatar of Francisco Darío Guzmán Jiménez
Francisco D. G. J.
4.5
8 months ago

exelente curso

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ui-avatar of Patricia Foster Vanterpool
Patricia F. V.
5.0
8 months ago

execelente me gusto.

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ui-avatar of Andrea Soledad Mendoza Noriega
Andrea S. M. N.
3.5
8 months ago

Muy buena información en los videos.

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ui-avatar of Ademir Alfredo Fernandez Hernandez
Ademir A. F. H.
3.0
8 months ago

Buen curso aunque no se escucha bien el audio en ciertos videos

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ui-avatar of Leroyer Barbara Salome
Leroyer B. S.
3.5
8 months ago

.................

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ui-avatar of Luis Burciaga
Luis B.
5.0
8 months ago

excelente contenido, para alguien que inicia en el Help Desk es un buen curso para no perderse tanto en lo que son conceptos basicos y con soluciones a problemas comunes.

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ui-avatar of Kore Zuri Arriaga
Kore Z. A.
3.0
8 months ago

El curso es bueno para un nivel de principiante pero requiere actializar el contenido y profundizar en el Directorio Activo.
Saludos.

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